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【12366问答】纳税人可以通过哪些渠道来自主获取办税缴费知识?
发布时间:2026-02-02   来源:上海税务 
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问答来啦

近期有来电人咨询,希望可以自主查询常用的税费政策及办税知识,现在申税小微就为大家推荐几个常用线上渠道,方便大家自主浏览查询。

 

办税缴费知识自主获取渠道

 

1.

国家税务总局网站

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网站包括:总局概况、信息公开、新闻发布、政策法规、纳税服务、互动交流、专题专栏等内容供您学习。

在纳税服务栏目下设有12366纳税服务平台

网址:https://12366.chinatax.gov.cn/

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在这里,你可以查询各类办税指引、近期热点问题,并观看视频课程,是一个综合性的纳税服务平台。

 

 

 

2.

国家税务总局新媒体平台

您可通过关注国家税务总局微信公众号、国家税务总局微博以及“中国税务”抖音号,获取税费知识

其中,国家税务总局微信公众号设有新媒体全站搜索功能,提供了税务总局最新的税费政策解读视频或推文,方便大家第一时间掌握有关内容。

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除了国家税务总局的常用渠道,我们也给上海本地的纳税人缴费人朋友准备了常见获取税费知识的途径。

1.

上海市税务局网站

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国家税务总局上海市税务局网站是上海市税务部门的官方信息发布和服务平台。

在网站首页点击“我要咨询”即可进入上海税务智能咨询。上海税务智能咨询系统7*24小时全天候为您提供税费政策的智能咨询服务,强大的智能知识库会根据您的提问进行详细的解答,方便您自行检索各类问题并获取答案。

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2.

上海市税务局新媒体平台

您可通过关注上海税务微信公众号、上海税务微博,学习相关税收法规。

Tips:上海税务微信公众号中设有上海市纳税人学堂、可视答疑平台等功能。欢迎大家学习使用~

上海市纳税人学堂是面向本市纳税人缴费人开设的网上知税平台,学堂会不定期开展直播课程讲解最新税费政策,并会按专题展示各类税费政策辅导课程的短视频CUT,方便纳税人缴费人查询学习。

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上海税务可视答疑平台以可视答疑形式开展税费业务知识、常用系统操作的宣传辅导,及时解答税费高频问题及实务操作难点。共有两种方式进入:

1.网页端

https://znhd.chinatax.gov.cn:8443/ksdy/app/front/?org_code=13100000000
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2.手机端

通过上海税务微信公众号-税收法规-可视答疑平台进入

 

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